Cobrança indevida gera revolta em conta de água em Cáceres
Uma nova polêmica estourou em Cáceres: usuários do sistema de abastecimento de água vêm denunciando cobranças consideradas indevidas nas faturas da Águas do Pantanal. Em um dos casos, a conta registrou consumo de apenas 28 m³, mas o valor final ultrapassou R$ 285,00, somando tarifas de água, esgoto e até taxa de resíduos domiciliares.
O problema, segundo os moradores, está na disparidade entre o histórico de consumo e o salto nos valores cobrados. Na mesma residência, os meses anteriores marcaram consumo mínimo (10 m³), mas a conta atual aparece muito acima, sem justificativa plausível. Além disso, há questionamentos sobre a cobrança de taxas fixas, que inflacionam ainda mais o total a pagar.
A insatisfação cresce porque os consumidores apontam falta de transparência na explicação dos cálculos e se sentem reféns de um serviço monopolizado. A reclamação se soma a outras já feitas contra a concessionária, que constantemente é alvo de críticas por má qualidade do serviço e tarifas consideradas abusivas.
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