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05/05/2026 - 07:55

Compras online no Dia das Mães exigem atenção redobrada

Procon alerta sobre direitos e cuidados para evitar transtornos nas aquisições pela internet

Por A redação do Jornal Oeste

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(Crédito: Reprodução)
Com a chegada do Dia das Mães, o comércio intensifica promoções e ofertas que atraem consumidores para compras online. Diante disso, o Procon alerta que é essencial redobrar os cuidados ao adquirir produtos pela internet. Itens como roupas, perfumes, celulares e cestas são bastante procurados, mas exigem atenção na escolha.

Para compras feitas fora do estabelecimento físico, o consumidor tem direito ao arrependimento em até sete dias após a compra ou recebimento. O cancelamento deve ser solicitado por escrito, sem necessidade de justificativa, desde que o produto não tenha sido utilizado. Também é importante verificar o estado da mercadoria no ato da entrega e recusar caso haja problemas.

Antes de finalizar a compra, é fundamental pesquisar a reputação da loja, conferir dados como CNPJ e canais de atendimento, além de avaliar prazos e taxas. Desconfie de preços muito baixos e evite acessar links recebidos por mensagens ou redes sociais. Sempre registre as informações da compra e revise o valor final para evitar cobranças adicionais inesperadas.

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