Jornal Oeste

Valéria Carvalho Mato Grosso em Foco A partir desta sexta-feira (23) as 13 agências da Caixa Econômica Federal (CEF) espalhadas por Cuiabá e Várzea Grande vão abrir as portas duas horas mais cedo, às 9 horas. O horário estendido será mantido por tempo indeterminado, até que seja atendida a demanda reprimida de serviços acumulada durante os 28 dias de greve dos funcionários da instituição. Hoje (22), no primeiro dia de funcionamento das agências da CEF após a greve, a confusão foi grande em Cuiabá. Na agência que funciona dentro do Shopping Goiabeiras, em Cuiabá, clientes chamaram até a polícia ao serem impedidos de entrar no banco. As filas eram grandes antes mesmo da abertura das agências e, após a abertura, o tumulto passou para dentro dos prédios. No Goiabeiras, mais de 300 senhas foram distribuídas para o atendimento. Como a agência do shopping é pequena, muitas pessoas optaram por esperar do lado de fora. Mas às 15h30, quando resolveram entram, os clientes foram barrados, mesmo tendo as senhas na mão. A alegação foi que o sistema estava fora do ar, o conserto levaria em torno de duas horas e só seria atendido quem estava dentro da agência. A confusão foi geral. Inconformados, os clientes com senhas se postaram em frente a agência pressionando um funcionário para liberar a porta. Um dos clientes chamou a polícia. Mas, quando a força policial chegou, a gerência do banco já havia permitido a entrada de quem tinha a senha. Pessoas que pegaram a senha por volta de meio-dia só foram atendidas após as 17 horas. Isso porque muitos desistiram e foram embora. A assessoria de imprensa da superintendência regional da CEF no Estado, informa que o horário estendido também será adotado no interior de Mato Grosso, mas de forma diferenciada em cada cidade. Funcionários da área meio do banco também estão reforçando a equipe de atendentes para ajudar no trabalho. Outra opção para desafogar as agências e facilitar o acesso dos usuários é a utilização de canais alternativos, como as lotéricas.